Kontaktujte Nás
Máte otázku k nějakému kasinu? Všimli jste si chyby v naší recenzi, nebo nám chcete prostě říct, co si o webu myslíte? Napište nám, ať jde o drobnost, nebo o něco vážnějšího, hloupý dotaz neexistuje. Za webem casino-online-bez-overeni.cz stojí redakční tým a každou zprávu čteme my, ne žádný automat.
Jak Nás Můžete Kontaktovat
Nejrychlejší cesta je e-mail na [[email protected]](mailto:[email protected]). Žádný formulář, žádný chatbot, jen obyčejná zpráva. Odpovídá šéfredaktor Tomáš Dvořák nebo někdo z jeho týmu.
Snažíme se odpovědět do dvou až tří pracovních dnů. Kdyby se to jednou protáhlo, klidně nám napište znovu. Občas se nám zpráva prostě ztratí v záplavě pošty.
S Čím Vám Rádi Pomůžeme
Takhle nám můžete napsat například:
- dotaz k recenzi nebo hodnocení konkrétního kasina
- upozornění na údaje, které už nesedí, třeba na bonus, limity nebo platební metody
- tip na kasino, které by si zasloužilo místo v našem srovnání
- nahlášení kasina, které se chová nekalě
- nabídka spolupráce nebo dotaz k reklamě
S Čím Vám Nepomůžeme
Jsme srovnávací web, ne provozovatel kasina. Nemáme přístup k žádnému hráčskému účtu, nemůžeme vám vrátit peníze ani urychlit výplatu. Pokud máte potíž s konkrétním kasinem, obraťte se nejdřív na jeho zákaznickou podporu.
Poradit vám s dalším postupem ale rádi zkusíme. A pokud se stejný problém opakuje u více hráčů, zvážíme, jestli ho nemáme zmínit v recenzi.
Než Nám Napíšete
Ať je naše odpověď co nejužitečnější, přidejte do zprávy prosím tohle:
1. název kasina a adresu jeho webu
2. stručný popis, co se stalo a kdy
3. snímky obrazovky nebo e-maily, pokud je máte
4. jméno nebo přezdívku, jak vás máme oslovit
Do zprávy ale nikdy nepište hesla, čísla platebních karet ani fotky dokladů. Nic takového od vás nebudeme potřebovat.
Díky, že nám píšete. Zpětná vazba od čtenářů nám pomáhá dělat web lepší, takže se na vaši zprávu opravdu těšíme.
Pokud si chcete ještě předem přečíst, jak kasina hodnotíme, mrkněte na stránku O Nás. A pokud vás zajímá, jak hrát bezpečně, najdete to na stránce Zodpovědné Hraní.
